Ben jij op zoek naar een leuke, uitdagende functie bij een tof bedrijf? Ga dan aan de slag bij Renewi!
Renewi streeft ernaar het meest toonaangevende waste-to-productbedrijf te zijn door bij te dragen aan een duurzame samenleving. Wat bedoelen ze met waste-to-product? Bij Renewi richten ze zich exclusief op het verkrijgen van waarde uit afval in plaats van het verbranden of storten van afval. Van de 15 miljoen ton afval die ze jaarlijks verwerken, wordt 90% gerecycled of gebruikt voor energieherwinning. Daarop willen ze verder bouwen. En daar hebben we jou bij nodig!

Wat ga je doen?

Als klantenservice medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Met jouw klantgerichte aanpak help je de klant met zijn vraag (telefonisch of via de mail). Of het nu gaat om een verzoek voor het plaatsen van een container, een aanvraag voor een extra lediging of een klacht, jij helpt de klant! Dit doe je niet alleen. Bij complexere vraagstukken draag je de klant feilloos (warm en goed geïnformeerd) over naar jouw collega’s. De klant hoeft niet 2 keer zijn verhaal te doen, jij doet dit voor hem en brengt hem in contact met een collega die hem verder helpt. Daarnaast denk jij mee over het optimaliseren van de processen.