Voor onze opdrachtgever in het centrum van Eindhoven zoeken wij medewerkers Klant Contact. Dit is niet zomaar een klant contact vacature, dit is een hele bijzondere. Je gaat namelijk werken voor een van de grootste uitvaartverzekeraars van Eindhoven en jij bent dé contact persoon voor de nabestaanden. Ben jij een open en zelfstandig persoon, sta je steving in je schoenen en wil jij echt ervaring opdoen waar je de rest van jouw leven iets aan hebt? Dan is deze baan op jouw lijf geschreven.

Werkzaamheden
Op het moment dat nabestaanden een overlijden melden ben jij het eerste aanspreekpunt. Je neemt de melding in ontvangst, controleert de informatie en ondersteunt hen in de vewerking van de melding. Een van de belangrijkste doelstellingen van deze functie is klanttevredenheid. Je spreekt mensen in een verdrietige periode en jij neemt voor hun het werk uit handen zodat de nabestaanden dit los kunnen laten. Jij geeft ze de ruimte en neemt het proces rondom de uitvaart zoveel mogelijk uit handen. Vervolgens schakel je met:

- Collega's
- Uitvaartcentra
- Crematoria

Gedurende dit alles houd je contact met de nabestaanden en schep je heldere verwachtingen. Jij ontzorgt dus volledig.

Interesse?
Solliciteer bij voorkeur via dit platform, via Zoekbijbaan.nl. Op deze manier hebben wij direct inzicht in jouw (up-to-date) profiel en zullen wij z.s.m. contact met je opnemen!